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COMO FUNCIONA NUESTRA TIENDA
 
1ºPuedes mirar y comprar SIN tener que registrarte.
2ºSi tienes alguna duda o pregunta sobre algún artículo , por favor contacte con nosotros en info@rockerasyrockeros.com  o en los telf: 675 847 999/ 963 295 667.
3ºSi quieres puedes pasarte a ver nuetros productos, te los enseñaremos sin ningún compromiso en C/VALDELINARES nº19 (zona Campanar), en la otra tienda que tenemos llamada Flama Artesanía,donde se realizan algunos de nuestros productos que ofrecemos en esta web.
 
COMO HACER UN PEDIDO
 
Puede relizarse a través de la TIENDA ON LINE, pero si lo prefiere se puede hacer por CARTA,TELÉFONO o E-MAIL. No olvide indicar los máximos datos posibles del artículo que desea recibir, así como todos sus datos (nombre, dirección y teléfono completos) y la forma elegida de pago.
 
POLÍTICA DE ENVÍOS
 
Los pedidos serán enviados en los siguientes 2-3 días laborables, siempre que el producto esté en stock. Si algun producto no está en esos momentos disponible, será inmediatamente comunicado al cliente y dado un nuevo plazo de entrega.
 
MODO DE PAGO/GASTOS DE ENVÍO
 
Se puede realizar la compra mediante Paypal, transferencia o ingreso bancario (nº de cuenta que te remitiremos al realizar tu pedido) o contra-reembolso (añadir +3€ al total)
Todos los pedidos que superen los 150€ (hasta 3kgs) el envio será GRATUITO
Resto de pedidos tendrán unos gastos de envío de :+8€ (hasta 3kgs)
Gastos de envío válidos para España y Europa (resto de paises CONSULTAR)
 
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
 
Un producto puede ser devuelto en los siguientes casos:
SI NO LE VALE LA TALLA DE ALGUNA PRENDA,las condiciones son:
1.Avisar que el producto va a ser devuelto en un máximo de 4 dias después de la recepción del paquete.
2.Enviar el producto correctamante embalado tal y como lo recibes, por correo certificado (si se manda por correo ordinario y se extravía no nos haremos cargo de la pérdida).
3.Le enviaremos el mismo modelo en la nueva talla que nos indique a la mayor brevedad posible.
4.Todos los gastos de devolución serán a cuenta del cliente y los del nuevo envío al 50% tienda y cliente.
 
MATERIAL DEFECTUOSO
1.Nos ha de ser comunicado en el plazo de 10 días. Le enviaremos otra vez el producto a la mayor brevedad posible y nos hacemos cargo de todos los gastos de envío y devolución.
 
MATERIAL EQUIVOCADO
1.En el caso de recibir algún artículo que NO ha pedido nos ha de ser comunicado en el plazo de 10 dias.Le enviaremos el artículo con la referencia correcta.
2.Enviar el producto correctamente embalado como lo recibiste y envio por correo certificado(si se manda por correo ordinario y se extravia no nos haremos cargo de la pérdida)
3. Nos haremos cargo de todos los gastos de envío y devolución.
 
 
NO NOS ENVIE NINGÚN ARTÍCULO SIN HABERSE PUESTO EN CONTACTO PREVIAMENTE
Los artículos tienen que ser devueltos dentro de los 15 días posteriores a su recepción con una nota que indique el motivo de la devolución.
 
TODOS LOS PRODUCTOS SON COMPROBADOS ANTES DE SER ENVIADOS
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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